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實行“全程無憂式”服務理念；為顧客提供售前、售中和售后的完美服務，以顧客增值和感受良好為前提，**的維修設備，原裝配件，品質卓越。從零配件過關檢測到整機功能檢測，質量100%苛刻達標；高效、快捷、安全地科學安裝、咨詢，確保產品穩定運行。建立客戶檔案，一機一檔全程回訪服務；定期巡檢，24小時維修，快速排除故障! 堅持以用戶為中心，強化各項服務工作，開啟24小時服務熱線以及專人服務電話，保持聯系暢通，讓每一位顧客｛售后無憂｝！

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1、我們的客服將會給您提供專業的解答。

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服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心

服務程序：電話報修——上門品牌檢查——據實報價————提供保修。

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大金空調故障報修流程如下:

?第/一/步撥打熱線；

第/二/步登記預約；

第三步準時上門；

第四步檢查故障；

第五步確定費用；

第六步排除故障；

第七步填寫憑單；

第八步提供保修；

我們鄭重承諾：快速便捷：電話預約報修，全市多網點，就近安排工程師，30分鐘即可上/門/維/修/。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

?1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2.非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3.無包修憑證或有效購買憑證的；

?4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

?5.因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6.處理品、已超過包修期的產品。